| 상호 | 주식회사 로지스링크 | 대표자 | 정혜련 |
| 사업자등록번호 | 807-87-03700 | 법인등록번호 | 110111-0926971 |
| 통신판매업 신고 | 제2026-서울금천-0390호 | 전자우편 | logislink@logislink.io |
| 주소 | 서울특별시 강남구 언주로107길25, 2층 | 고객센터 | 070-8019-1568 |
이 약관은 주식회사 로지스링크(이하 “회사”)가 공구어때(이하 “서비스”)를 통하여 제공하는 전자지급결제 관련 전자금융거래에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용절차 등을 정함을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 정하지 아니한 사항은 「전자금융거래법」 및 관련 법령에서 정하는 바에 따릅니다.
“전자금융거래”란 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제 서비스를 제공하고 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
“전자지급결제대행(PG)”이란 전자적 방법으로 재화·용역의 거래에서 대금을 정산·대행하거나 매개하는 것을 말하며, 회사는 등록된 전자지급결제대행업자 「스마트로 주식회사」를 통하여 결제를 처리합니다.
“접근매체”란 전자금융거래에서 거래지시를 하거나 이용자·거래내용의 진실성·정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단·정보(아이디·비밀번호, 인증수단 등)를 말합니다.
“거래지시”란 이용자가 전자금융거래계약에 따라 회사에 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
“오류”란 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
① 회사는 이용자가 전자금융거래를 하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이를 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 이 약관을 변경하는 경우 변경 전 적용일자 1개월 전에 변경되는 약관을 서비스에 게시하고 이용자에게 통지합니다. 다만 법령의 개정 등 긴급히 약관을 변경하는 경우에는 변경된 약관을 게시하고 지체 없이 통지합니다.
③ 이용자는 약관 변경에 동의하지 아니하는 경우 변경 적용일 전일까지 전자금융거래 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경 적용일까지 이의를 제기하지 아니하면 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.
회사가 제공하는 전자지급결제 서비스는 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단에 의한 대금 결제 및 그에 따른 정산을 포함합니다.
전자금융거래 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 금융기관·결제대행사의 사정, 정보통신설비의 보수·점검 등 부득이한 경우에는 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
① 이용자는 접근매체를 사용·관리함에 있어 본인의 책임으로 안전하게 관리하여야 하며, 제3자에게 대여·위임·양도·담보 목적으로 제공하여서는 아니 됩니다.
② 이용자는 접근매체의 도난·분실·위조·변조 또는 누출을 인지한 때에는 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.
① 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 서면(전자문서 포함)으로 확인할 수 있도록 서비스 내에서 거래내역을 제공합니다.
② 이용자가 거래내용에 관한 서면 교부를 요청하는 경우, 회사는 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 모사전송·전자우편·우편 등의 방법으로 거래내용에 관한 자료를 제공합니다.
① 이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 회사에 그 정정을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 전항의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사·처리한 후 그 결과를 정정요구를 받은 날 또는 오류를 안 날부터 2주 이내에 이용자에게 통지합니다.
① 회사는 다음 각 호의 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 「전자금융거래법」 제9조에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
전자적 장치 또는 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
② 제1항에도 불구하고 이용자의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우로서 그 책임의 전부 또는 일부를 이용자가 부담하게 할 수 있다는 취지를 약관에 정한 경우 등 법령이 정하는 사유가 있는 때에는 이용자가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.
회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 것인 경우 그 지급의 효력이 발생하도록 그 지급거래를 위한 거래지시의 내용을 전자지급결제대행사 또는 금융기관에 전달하여 처리합니다.
① 이용자는 전자금융거래와 관련하여 이의가 있는 경우 회사가 운영하는 고객센터(logislink@logislink.io, 070-8019-1568)에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 신청을 받은 날부터 15일 이내에 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
② 이용자는 회사의 분쟁처리 결과에 이의가 있는 경우 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」에 따른 금융감독원의 분쟁조정 또는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 피해구제를 신청할 수 있습니다.
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「여신전문금융업법」 등 관련 법령 및 회사의 「서비스 이용약관」에서 정하는 바에 따릅니다.
② 이 약관과 관련한 분쟁의 준거법은 대한민국 법령으로 하며, 관할법원은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 합니다.
이 약관은 [시행일]부터 시행합니다.